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Contactez le 0800 830 800, appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine.

* Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 3970 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine, puis au tarif d’une communication locale. Pour les appels passés depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.

** Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange, en France métropolitaine. Appel décompté à la seconde dès la première seconde, inclus dans le forfait puis 0,38€ /min. au-delà du forfait.

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Dois-je changer de mobile pour utiliser les services Cityzi ?

Oui. Pour utiliser les services Cityzi, vous devez au préalable vous rendre dans une boutique Orange/France Télécom pour vous équiper d’un mobile compatible NFC Cityzi ainsi que d’une carte SIM spécifique.

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Dois-je souscrire à un forfait/une option spécifique pour utiliser les services Cityzi ?

Pour pouvoir profiter de l’ensemble des services Cityzi disponibles, vous devez au préalable souscrire à l’option Cityzi d’Orange. Cette option est une option gratuite et sans engagement.

Pour en savoir + sur l’option Cityzi, cliquez-ici.

NB. La souscription à l’option Cityzi est réservée aux clients titulaires d’un forfait mobile Orange. Pour être éligible à l’option Cityzi, les clients mobicarte devront au préalable faire évoluer leur offre vers un forfait mobile Orange (forfaits origami, forfaits bloqués, forfaits petits prix).

Il vous suffit toutefois d’être équipé d’un mobile compatible NFC Cityzi pour bénéficier du service de lecture de tags.

Comment souscrire à un service Cityzi ?

Certains services peuvent être souscrits directement à partir du menu Cityzi de votre téléphone mobile. D’autres nécessiteront une démarche spécifique auprès de votre opérateur de service (services bancaires par exemple).

Pour en savoir +, cliquez-ici.